捷信：消费金融助力释放居民巨大消费潜能

   当前，在国际形势严峻复杂的背景下，中国始终积极推进开放、包容、普惠、平衡、共赢的经济全球化进程。据近期在上海举办的第二届进口博览会数据显示，今年前三季度，中国从63个外国参展国共计进口货值3.09万亿元，比去年同期增长8.8%，其中进口企业数量明显增多，在网购保税新兴贸易方式进口，及消费品进口上分别实现了大幅、迅速增长。可以说，当全球消费市场都把目光投向中国时，中国正通过持续扩大进口、提高国内经济开放程度，让发展成果惠及各国，向世界交上了一份圆满的答卷。

    巴西出动万吨货轮，智利派遣武装部队“护航”，新西兰轮船、直升机、火车三种交通方式齐发，海外多个国家为了确保能赶得上今年的双十一，甚至不惜调动“海陆空”三军。在某种程度上，由我国居民持续消费升级所带起的双十一消费热潮，正在逐步演变为中国坚持对外开放合作、互利共享的缩影。当前，我国正面临第三次经济动力转型，消费作为经济增长‘主引擎’的作用依然十分强劲。商务部副部长王炳南表示，改革开放四十年来，中国消费需求正在实现由注重数量增长向追求品质生活加速转变。与此同时，得益于国家对外开放政策及互联网技术的普遍应用，近年来，我国居民正愈来愈多地把消费的目光瞄准了海外。以刚刚过去的双十一为例，截止至11月11日24点，2019年天猫双11当天成交额最终达到2,684亿元，同比2018年的2,135亿增长了25.71%。其中，天猫国际预售首小时交易额同比增长113%， 仅用1 小时 47 分钟就超过去年全天的成交量，我国居民的海外消费潜力由此可见一斑。可以说，基于中国持续深化对外开放所带来的历史机遇和发展格局，不同地区的居民都能通过类似于双十一这样的活动，在满足自身对于美好生活的向往之余，也以切实的消费行为为中国构建开放型经济做出自己的一份贡献。

    值得注意的是，在代际演进及消费群体观念革新的过程中，消费金融作为一种金融工具，在助力释放居民巨大消费潜能，实现消费升级的过程中，不断发挥着积极作用。基于对于行业发展及消费者的深入洞察，捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）意识到，类似于双十一这样仅一年一度的消费狂欢，已经无法完全满足消费者，尤其是身处下沉市场的用户群体，在垂直细分领域的日常多元消费需求。与此同时，尽管近年来网购渗透率持续走高，但由于下沉市场存在优质供给不足等问题，仍然有许多消费者更加信任线下门店的货源渠道。因此，顺应“市场开放，消费升维，渠道下沉”的发展趋势，捷信以不断满足用户消费升级的购物需求为己任，通过将贷款业务合理嵌套至消费群体具体的生活场景中，打造“线上+线下”深度融合的创新型消费信贷模式，既使得消费者的高品质购物需求得到即时满足，也能促进小众化、差异化消费的蓬勃发展，实现对更广大用户群体的全面覆盖。

用户消费升维 深耕多元化细分购物场景

    为了满足用户不断升级的消费需求，捷信逐步拓宽产品种类，并针对细分消费场景进行深入挖掘，使得消费金融真正与消费密切相关。基于用户不断变化的消费需求，捷信将产品的主要消费场景逐步向多元化的购物场景进行转移，体现出这家持牌消费金融公司在消费场景布局上的战略性布局。目前，除传统3C产品外，捷信已进军家电、家庭装修、生活美容、旅游、职业教育和健身等垂直领域，弥补了在该消费领域金融支持手段少、消费者无法熨平当期收入和持久收入差异等缺陷。通过将贷款业务合理嵌套到具体的生活场景中，捷信让消费贷款有了“依托”，在满足消费者需求的同时，也使得消费金融产品可以更好地挖掘下沉市场消费者的“触发购买”潜力，释放中低收入者旺盛的消费需求。 　

市场持续下沉 打造“线上+线下”创新信贷模式

    凭借着由国内市场持续扩大，开放格局不断完善所带来的这股政策暖风，捷信始终基于消费者需求，为用户提供“线上+线下”深度融合的创新型消费信贷模式。一方面，自2010年底在国内开业以来，捷信持续深耕线下场景，截至2019年6月30日，捷信在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市，312个城市，并与迪信通、苏宁等全国知名的零售商建立了紧密的合作关系，合作的活跃零售商数量超过26万家，贷款服务网点（POS）超过26万个。另一方面，基于不断崛起的移动端消费趋势，捷信专门为用户开发了线上移动APP服务平台，并针对细分客户群体推出了线上产品，以充分满足了他们对于个性化产品的需求。与此同时，据《2019年上半年中国家电市场报告》显示，2019年上半年，中国家电网购零售额中来自村镇级市场的尚不到20%，但增幅达到96%，远高于上半年中国家电网购市场19%的增长水平，表现出强劲的增长势头。因此，对于经审核信用记录良好的现有客户群体，捷信在APP上推出了“捷选商城”平台，消费者可以通过在正规平台一键下单，享受七天无理由退货，并使用0首付，0息费的捷信产品分期付款，随时满足自身对于美好生活的向往。

    值得注意的是，在这种“线上+线下”深度融合的创新型消费信贷模式中，捷信顺利实现了销售闭环。用户在线上了解捷信的分期产品后，可以到指定网点，从销售人员的讲解中更为直观地了解分期产品、商品，并自主选择在线上或线下申请使用捷信的消费信贷产品。在双十一活动期间，捷信开展了“11倍惊喜，11分满足”大促活动：截止至11月11日，在全国范围内办理捷信分期的客户不仅能享受部分商品低至首付10%的折扣优惠，更有机会参与“双十一”线上抽奖活动。

    在国家对外开放的新形势下，消费金融行业以其差异化的产品和服务，能满足多样化、多层次的消费需求，在以消费升级引领供给创新、以供给提升创造消费新增长点的经济循环动力中发挥着重要作用。未来，捷信将持续顺应“市场开放，消费升维+渠道下沉”发展趋势，在拓宽产品服务种类，为消费者在众多细分购物场景里提供个性化的优质购物之选的同时，最终，为国民经济的持续稳定运行打入一剂强心针。

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